Dokumen Rasmi Perlindungan Data

Dasar Privasi Winbox H
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Winbox h komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: Januari 2026
256-bit
Enkripsi SSL
Perlindungan Data
PDPA
Pematuhan Akta
Malaysia 2010
0
Data Dijual
kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan
Keselamatan Aktif
Komitmen Kami: Winbox h tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami.
1
Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh winbox h ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di platform winbox h. Dokumen ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa.

Dasar privasi ini menerangkan secara terperinci jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan apakah hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data tersebut. Kami percaya bahawa ketelusan penuh adalah asas kepada hubungan kepercayaan antara winbox h dengan setiap pemain Malaysia kami.

Dengan mendaftar akaun winbox h atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk perbincangan lanjut.

2
Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Winbox h hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Maklumat Kewangan Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod transaksi Wajib
Data Aktiviti Platform Rekod pertaruhan, sejarah permainan, keutamaan permainan Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Komunikasi Surat-menyurat sokongan, aduan, maklum balas Sukarela
Nota: Kami tidak mengumpul data kategori sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan anda memberikannya secara sukarela dalam konteks yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.
3
Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Winbox h mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu winbox h, anda dikehendaki mengisi borang yang mengandungi nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur, kami mungkin meminta salinan MyKad atau dokumen pengenalan rasmi yang lain.
  • Transaksi Kewangan: Data dikumpul secara automatik apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta apabila anda membuat pengeluaran.
  • Aktiviti Permainan: Setiap tindakan di dalam platform – pertaruhan bola sepak, permainan baccarat, roulette, slot atau e-sukan – direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan audit.
  • Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau WhatsApp, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data teknikal secara automatik semasa anda melayari laman web kami.
4
Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Winbox h menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus seperti berikut:

  • Pengurusan Akaun: Membolehkan anda membuat akaun, log masuk, mengurus tetapan peribadi dan mengakses semua fungsi platform winbox h.
  • Pemprosesan Transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia lain diproses dengan cepat dan selamat.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pematuhan KYC, AML dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti pertaruhan yang mencurigakan dan cubaan akses tanpa kebenaran.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan dan menjawab pertanyaan anda dengan lebih berkesan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis pola penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus terkini dan tawaran eksklusif – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
Prinsip Had Tujuan: Winbox h tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
5
Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Winbox h tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data peribadi anda hanya mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia e-wallet dan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Permainan: Maklumat akaun asas yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan pihak ketiga (slot, live casino, sukan) untuk membolehkan anda mengakses permainan tersebut.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Winbox h akan mendedahkan data yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
  • Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, keselamatan siber dan perkhidmatan awan yang diperlukan untuk menjalankan platform winbox h – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data pengguna winbox h diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data dan mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard winbox h sendiri.

6
Langkah-Langkah Keselamatan Data

Winbox h melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan yang kami pakai:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan winbox h dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL terkini, memastikan data tidak boleh dicegat semasa penghantaran.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami – termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti – dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan menyekat sebarang aktiviti yang mencurigakan sebelum ia boleh menjejaskan data anda.
  • Audit Keselamatan Berkala: Winbox h menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan yang mungkin wujud.
Sekiranya Berlaku Pelanggaran Data: Jika berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, winbox h komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh 72 jam setelah insiden tersebut dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
7
Tempoh Penyimpanan Data

Winbox h hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia dan keperluan cukai.
  • Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Kuki dan Log Teknikal: Disimpan antara 30 hari hingga 13 bulan bergantung pada jenis kuki dan tujuan penggunaannya.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan PDPA dan AML.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon penghapusan data, winbox h akan memadam atau menyahkenal pasti data anda secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

8
Hak-Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai pengguna winbox h yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang kami hormati sepenuhnya:

🔍
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
✏️
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya tanpa sebarang caj.
🚫
Hak Menarik Balik Persetujuan
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu – terutamanya komunikasi pemasaran – pada bila-bila masa.
🗑️
Hak Penghapusan
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami yang masih berkuat kuasa.
📦
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.
📩
Hak Aduan
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada privacy@winboxh.com dengan menyertakan nombor akaun dan salinan MyKad anda untuk tujuan pengesahan identiti.

9
Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform winbox h menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform – hanya dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform winbox h.

10
Perlindungan Data Kanak-Kanak

Winbox h adalah platform pertaruhan dewasa yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anaknya menggunakan platform winbox h digalakkan untuk menghubungi kami segera di support@winboxh.com.

Kawalan Ibu Bapa: Kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk menyekat akses kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian. Winbox h menyokong penuh sebarang usaha untuk melindungi kanak-kanak daripada kandungan perjudian.
11
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Winbox h berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali perubahan ketara dibuat, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang memberi kesan material kepada hak privasi anda
  • Memaparkan notis menonjol di platform winbox h selama sekurang-kurangnya 14 hari selepas perubahan

Penggunaan berterusan platform winbox h selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan.

12
Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Winbox h telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami melalui:

  • E-mel Privasi: privacy@winboxh.com
  • E-mel Sokongan Am: support@winboxh.com
  • Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform winbox h

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan akses atau penghapusan data yang memerlukan pengesahan identiti, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama Winbox H

Enam komitmen konkrit winbox h dalam melindungi data peribadi setiap pemain Malaysia

🔐
Enkripsi Gred Ketenteraan
Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan AES-256 – teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia. Semua transaksi DuitNow, FPX dan e-wallet anda diproses dalam persekitaran terenkripsi sepenuhnya.
🇲🇾
Pematuhan PDPA Malaysia
Winbox h mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data anda pada bila-bila masa.
🚫
Tiada Penjualan Data
Winbox h tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
👁️
Pemantauan Ancaman 24/7
Sistem keselamatan siber automatik kami beroperasi tanpa henti untuk mengenal pasti percubaan akses tanpa kebenaran, serangan siber dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan data anda.
⚖️
Pegawai Perlindungan Data Dilantik
Winbox h mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik khas untuk memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang dan dasar privasi yang ditetapkan.
🔔
Notifikasi Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku insiden keselamatan, winbox h komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam. Ketelusan penuh adalah janji kami kepada setiap pemain yang mempercayai platform ini.
Selamat & Dipercayai

Sertai Winbox H Hari Ini –
Platform yang Menghormati Privasi Anda

Data anda dilindungi, privasi anda dihormati dan permainan anda adalah selamat. Daftar akaun winbox h percuma hari ini dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM 600.

Pematuhan PDPA Malaysia Enkripsi SSL 256-bit Tiada penjualan data Sokongan privasi 24/7
English